Welke zoektermen sluit je uit? En welke juist niet?

De Zoektermenanalyse begint bij het account zelf: welke campagnes er lopen, hoe vaak ze converteren, hoe lang een conversie op zich laat wachten en wat er al is uitgesloten.

Wat het bedrijf verkoopt en op welke thema’s het niet vertoond wil worden, staat niet in Google Ads. Daarom stelt de Skill een paar vragen, elk met een default.

Doen jullie ook storingen en onderhoud, of alleen installatie?

Ook storingen en onderhoud, voor bestaande klanten.

Werven jullie via Google Ads personeel?

Nee.

Streng opschonen of nog verkennen?

De standaard: uitsluiten wat niet past, twijfel gaat naar de lijst om te volgen.

Met een Introductiebriefing weet de Skill dit al, en slaat ze deze vragen over.

Een zoekterm zonder conversie is pas bewijs als je er wel een had mogen verwachten. Verwacht is het aantal klikken maal de conversieratio van de campagne waarin het thema liep. Nul op een verwachting onder de één zegt nog niets.

vacature

Kosten zonder conversie€412

Klikken118

Verwacht2,1

Werkelijk0

OordeelPast niet: personeel zoeken

zelf

Kosten zonder conversie€365

Klikken141

Verwacht2,5

Werkelijk0

OordeelPast niet: doe-het-zelvers

storing

Kosten zonder conversie€298

Klikken302

Verwacht4,4

Werkelijk2, plus 31 gesprekken

OordeelPast wel: bestaande klanten bellen

gratis

Kosten zonder conversie€268

Klikken210

Verwacht3,4

Werkelijk4

OordeelPast: ‘gratis offerte’ converteert

subsidie

Kosten zonder conversie€236

Klikken152

Verwacht2,6

Werkelijk1

OordeelOriënterend: volgen

mobiele airco

Kosten zonder conversie€172

Klikken121

Verwacht1,7

Werkelijk1

OordeelAnder product

onderdelen

Kosten zonder conversie€118

Klikken63

Verwacht0,9

Werkelijk0

OordeelAnder product

Relevantie gaat voor de cijfers: ‘vacature’ en ‘zelf’ passen niet bij het bedrijf, wat de aantallen ook zeggen. ‘storing’ haalt minder offerteaanvragen dan verwacht, maar 31 gesprekken: dat zijn bestaande klanten die bellen, en die tellen hier niet als conversie.

Bij elke uitsluiting staat waar hij komt, met welk matchtype, wat hij in deze periode had tegengehouden en wat hij nog meer raakt.

vacature

NiveauLijst ‘Uitsluiten overal’

Matchtypephrase

Kosten€412

WaaromPersoneel zoeken past bij geen enkele campagne

Raakt ookNiets: geen zoekwoord of converterende term bevat ‘vacature’

zelf ophangen, zelf installeren, zelf vervangen

NiveauLijst ‘Uitsluiten overal’

Matchtypephrase

Kosten€318

WaaromDoe-het-zelvers: 0 conversies op 2,5 verwacht

Raakt ook‘zelf’ los zou ook ‘cv ketel vervangen of zelf repareren’ tegenhouden, en die converteerde

handleiding

NiveauLijst ‘Uitsluiten overal’

Matchtypephrase

Kosten€141

WaaromZoekt hulp bij een eigen ketel, geen installateur

Raakt ookNiets

mobiele airco

NiveauCampagne Airco

Matchtypephrase

Kosten€172

WaaromKortewind plaatst split-airco’s, geen mobiele

Raakt ookNiets

cv ketel onderdelen

NiveauCampagne Onderhoud

Matchtypeexact

Kosten€64

WaaromOnderdelen verkoopt het bedrijf niet

Raakt ookPhrase ‘onderdelen’ zou je zoekwoord [onderdelen cv ketel vervangen] stilleggen

‘vacature’ gaat op de eigen lijst van het account, die aan alle campagnes hangt: de term past nergens. Een lijst van je MCC zou ook bij andere adverteerders uitsluiten, en daar kan ‘vacature’ wel horen.

storinghouden

Bestaande klanten met een storing bellen, en die gesprekken tellen niet als conversie. Laat ze binnenkomen bij Onderhoud. Vind je die gesprekken een resultaat, maak het gesprek dan een doel van die campagne.

airco offerte gratishouden

Wie een offerte vraagt, is een lead. Op 39 klikken verwacht je 0,6 conversie, dus nul zegt nog niets, en airco is in oktober laagseizoen.

subsidie warmtepompvolgen

1 conversie op 2,6 verwacht: mensen die zich oriënteren. Kijk opnieuw na nog zo’n 150 klikken. Converteert het dan nog niet, geef het een eigen advertentiegroep met een pagina over subsidie in plaats van een uitsluiting.

Zoektermen die vaker converteerden dan hun klikken doen verwachten, en onder het doel van €150 per aanvraag bleven, maar nog geen zoekwoord zijn.

cv ketel vervangen offerte

Conversies4 (0,9 verwacht)

Kosten€133

AdvertentiegroepCV-ketels › Vervangen

Matchtypeexact

warmtepomp laten installeren kosten

Conversies3 (1,0 verwacht)

Kosten€161

AdvertentiegroepWarmtepompen › Hybride

Matchtypephrase

airco installateur in de buurt

Conversies2 (0,3 verwacht)

Kosten€58

AdvertentiegroepAirco › Split-airco

Matchtypephrase

Je AI-assistent zet de wijzigingen eerst als voorbeeld klaar. Google controleert ze, maar er verandert nog niets: 5 uitsluitingen op de lijst ‘Uitsluiten overal’, 1 in Airco, 1 in Onderhoud en 3 nieuwe zoekwoorden. Google accepteerde alle tien.

Pas na jouw akkoord voert de assistent ze door. Daarvoor staan in je AdSwoop-account de rechtengroepen ‘Negatieve zoekwoorden’ en ‘Campagnestructuur en targeting’ die je kan activeren. Alles is daarna terug te vinden in de wijzigingsgeschiedenis van Google Ads.